.阅读下面的小说，完成（1）——（4）题
诊所里的母亲
流感说来就来了。好像，城市里每个人都在流鼻涕。这让他的诊所里，总是堆满了人。
诊所不大，靠墙放着两个并排的长凳，人们挤坐在那里，有秩序地，一个挨一个地，等着他开出药方，或在头顶挂一个吊瓶。这场面让他稍有欣慰。他不喜欢有人插队，正如他不喜欢有人生病，尽管，他是一个大夫。
有时他认为自己好像选错了职业。比如现在，他已经忙了一个上午，面前依然晃动着没完没了的病人，这样他就有些烦躁。后来他更烦躁了，因为他看到一个没有排队的女人，身子有些佝偻、头发已经花白的女人。女人紧抱着叠成筒的被子，踉跄着慌张的脚步，直接挤到他的面前。他看到女人在皱纹间顽强地挣扎出一双浑浊的眼，吸盘般吸附着她的脸。女人说，看病，感冒了。声音沙哑。
他皱了皱眉，用手指着长凳上等候着的那些人，说，都看病，都感冒了。
女人说，我给你钱。
他的眉毛马上打成结，他说都给钱，这里没有赊账和赖账的。
女人并不理会他的话，说，孩子感冒了，很严重，你快给他看看。女人轻轻拍打着怀里的被筒，露着焦急和紧张的表情。
女人递过来一张破旧的两毛钱，他认为这张钱的年龄，应该不会比女人小多少。
女人小心冀冀地揭开包得紧紧的被筒一角，他歪着头，向里面看了一眼。只一眼，他便愣住了。他突然记起有人曾给他讲过的一个故事，他想，也许面前的老女人，就是故事里的主角。
你不要理她。坐在凳子上的一个男人说，我认识她，这附近所有的国营医院和个体门诊，没一个理她的。
他摆摆手，示意男人不要说下去。他轻轻问女人，孩子病得很重吗？
是的，很重。女人说，他整夜咳嗽呢。
还有呢？他问，他把听诊器小心地塞进被筒。
不吃饭，有时候发高烧……夜里总是哭！女人说。
你别理她！坐在凳子上的男人又说话了，还有这么多人等着呢！
你闭嘴！他冲着男人吼。他不知道自己为什么突然变得很激动。
男人撇撇嘴，不说话了。
给他打一针吧。他朝女人笑笑，马上就好，不会疼的。他站起来，把椅子让给女人。
现在好了。您摸摸看，是不是不烧了？过一会，他对女人说。
好像是呢。女人的表情终于平静下来，嘴角有了些笑。
回去的时候，把被子包严实点，别让他受凉。他叮嘱着女人。
那谢谢你了……不过明天我还想来，您再给他看一看，行吗？女人说。
当然行。他收下女人推过来的两毛钱。
女人终于走了，心满意足，脚步也变得轻盈。走到门口的时候，女人回过头来朝他笑笑。笑得他心酸。
他开始给下一位病人开药，挂吊针。他心里想着那个故事：单身的母亲和17岁的儿子，儿子辍学打工，摔下脚手架，死去……母亲疯了，每天抱一个被筒，到处找人给儿子看病。她总说，儿子刚满两岁，没有人理她……
他想，被子里包的那个干瘪的、脏兮兮的枕头，应该是她儿子枕过的吧。
他流下一滴眼泪。
他想，不管如何，也得把这个诊所开下去。他答应过女人的。哪怕，他仅剩下女人一个顾客。
（1）下列对小说有关内容的分析和概括，不恰当的两项是（ ）（5分）
A．小说通过塑造一个明知道儿子已死，却仍锲而不舍地给儿子治病的母亲形象，揭示了赞颂母爱伟大的主题。
B．以细节突出中心是本文的一大特色，特别是打针一段，把医生对病人慈爱和母亲对儿子的疼爱通过动作细节的描写淋漓尽致的凸显出来。
C．小说通过医生的心理描写，交代了母亲因失去儿子以致精神失常的背景，使全文的故事情节更加合理，从而更有力地突显了母亲对儿子的爱。
D．“流感说来就来了”……“诊所不大，靠墙放着两个并排的长凳，人们挤坐在那里，有秩序地，一个挨一个地，……”文中的环境描写，交代了医生烦躁的原因，没完没了的工作，让医生自己都认为自己选错了职业。E.善良的医生，冷漠的青年，爱儿如命的妇人，作者用细致入微的刻画把世态炎凉、人情冷暖浓缩到了一个小小的诊所，演奏出了一曲动人心弦的人间真情之歌。
（2）小说是如何塑造医生这一形象的？（6）
（3）小说最后一段写“他想，不管如何，也得把这个诊所开下去。他答应过女人的。哪怕，他仅剩下女人一个顾客”，有什么作用？（6分）
（4）小说反映了怎样的社会问题？请联系现实，谈谈你的看法。（6分）
1.A、D 两项，选对一项给3分，选对两项给5分
2.正面描写（神态、心里、语言、动作等细节描写）和侧面烘托（环境和男青年）
①通过心理描写“正如他不喜欢有人生病，尽管，他是一个大夫”,展现医生人性的善良。
②医生看到“孩子”前后的神态变化，突出了医生的善良，富有同情心。
③医生对青年的呵斥和对母亲的温和言语的对比，体现了医生的爱心以及医生对于青年冷漠态度的不满。
④为“孩子”打针的细节描写，鲜明生动地体现了医生对病人的慈爱，显现了他美好的内心世界。
⑤环境烘托。开头诊所嘈杂环境的描写，表现了医生工作的烦忙，烘托人物烦躁的内心。
⑥对比衬托。青年人冷漠的态度反衬医生对母亲耐心温和态度的可贵，彰显了医生崇高的人格与人性。
答出一点并举例说明给2分，其中第六点必须答出。
3.①情节上的照应。女人说“明天我还要来”“以后我每个月都要来”，医生回答说“当然可以”“绝对没有问题”，这里是对女人要求的更深层次的照应回答。
②突出形象。使医生善良的品行得到了进一步的突出。说明他先前的应答不是应付女人，而是把照顾母亲，给予母亲精神上的安慰当作自己的责任。
③深化主题，医生的形象饱含着作者对世间真情的讴歌与呼唤。（每点2分）
4.小说通过青年人以及附近的国营医院和个体门诊对待母亲的态度，反映了社会上存在着一种冷漠的现实———对居贫局弱者冷眼相待，漠不关心，让我们看到一种人性的缺失。(2分)
现实生活中，像母亲和青年这样的形象随处可见（举例，2分）。
我认为，改变这种社会现状，需要多一些以医生为代表的人（2分），他们在自己力所能及的范围内，默默地帮助他人，奉献着自己的爱心，平凡普通中彰显出美好善良的人性，带给社会以温暖和感动（2分）。