支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助，以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为（）

A.服务

B.销售

C.管理

D.客户

患者女性，14岁。36kg，拟在局麻下行扁桃体摘除术。用2%利多卡因18ml作局部浸润，15分钟后，患者出现颜面苍白、意识恍惚、脉搏细弱。立即告其平卧，肌注肾上腺素1mg，地塞米松5mg，患者突然全身抽搐、末梢发绀、呼吸停止、心音听不清，经急救、复苏等处理2分钟后心跳、自主呼吸恢复，1小时后神志恢复正常。

据患者的临床表现，可以诊断为

A．局麻药高敏反应
B．局麻药毒性反应(局麻药中毒)
C．局麻药变态反应(过敏反应)
D．局麻药过敏性休克
E．癫痫大发作