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问题 单项选择题

( )是服务质量的核心。

A．可靠性

B．可感知性

C．反映性

D．保证性

答案

参考答案：A

问答题

某毛石护坡工程计划工程量每月完成200m3承发包双方约定：采用清单计价形式结算，其中分部分项工程清单计价的人工单价、机械台班单价不予调整，主要材料采用调值公式法给承包商以调价补偿。
承包方提供了以下各项技术测定资料，并经发包方审核确认。
1．每10m3砌体需基本工作时间72小时，辅助时间、准备与结束工作时间、不可避免中断时间和休息时间占工作延续时间的比例分别为5%、3%、2%和10%，人工幅度差为10%，市场人工单价为30元/工日。
2．每10m3砌体需M50水泥砂浆4.31 m3，基期价格98元/立方米；需毛石11.26m3，基期价格57元/立方米；需水0.761 m3，基期价格为0.5元/立方米。
3．200L砂浆搅拌机一次循环工作所需时间：装料60s，搅拌120s，卸料40s，不可避免中断20s。机械利用系数0.75，机械幅度差15%，台班单价为58元/台班。
工程5月份开工，7月份竣工。表5.1为承包方提供的各月完成工程量。表5.2为主要材料的价格指数。水泥、黄砂、毛石及固定要素所占的比例分别为20%、5%、45%及30%。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　表5.1

月份5月6月7月
完成工程量/10m3200240280
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　表5.2　主要材料价格指数
材料水泥黄砂毛石
基期指数1.401.201.60
5月份指数1.511.231.67
6月份指数1.541.511.76
7月份指数1.531.761.75
　　4．工程费用计算时分部分项工程管理费费率为8%，利润率为10%。
　　措施项目费用为当月分部分项工程清单计价费用的12%。
　　其他项目费用招标人部分8万元，投标人部分为12万元，在7月份结算时支付。
　　规费费率为6%，税率为3.41%。
　　5．材料预付款以全部计划工程量完成时(每立方米，1500元)工程款的10%计算在开工前1个月预支，在6、7两个月按材料预付款均分数额扣还。
　　保修金按每月实际工程款的5%扣除。
　　6．施工过程发生如下事件
　　①5月份甲方提供的设计图纸有误，调整施工作业方案，乙方支付措措费用10万元。
　　②6月份乙方施工防雨措施不完备，致使护坡工程出现质量缺陷返工费用3万元。
　　③7月份甲方提出提前工期5天，乙方采取赶工措施，发生费用10万元。
问题1．根据技术测定资料计算每10m3毛石护坡人工消耗量、机械台班消耗量。
2．计算每月结算时每10 m3砌体实际材料费。
3．计算每月按实际工程量计算的砌体工料机费用之和。
4．按照清单计价形式确定各月实际工程款支付计算表。
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选择题

2014年3月5日，来自全国各地的人大代表汇聚北京，共商国事，代表们审议通过了国务院 * * 所作的政府工作报告。上述材料表明（   ）

A．我国是人民当家作主的国家

B．我国是人民制定法律

C．我国一切权力属于人大代表

D．我国公民平等地享有管理国家和社会事务的权利
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