In the face of all these difficulties, we're not discouraged and________good spirits. [      ]

A. keep up

B. go up

C. hold up  

D. pick up

以下哪种说法可能不利于医患交流（）

A.注意语言个体化

B.设定程序化的礼貌用语

C.必要的重复

D.及时的表扬和鼓励

E.使用副语言和身体语言