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问题 选择题

某些人指甲上常常出现小白点，这是缺锌的表现，这里的“锌”是指（　　）

A．分子

B．元素

C．原子

D．离子

答案

由题意可知，指甲上常常出现小白点，这是缺锌，这里的“锌”是指元素，存在于化合物中．

故选B．

单项选择题

对下列二叉树进行前序遍历的结果为【 】。

A．DYBEAFCZX

B．YDEBFZXCA

C．ABCDEFXYZ

D．ABCDEFXYZ
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问答题 案例分析题

某机电公司承建某四星级宾馆的机电安装工程任务。该工程的设计单位在设计中选用多项新材料（如卫生间节能灯、电气插销和照明开关、通风空调系统的通风配件和保温材料、热水管柔性接管等）和节能型燃气锅炉等。该工程于2004年9月竣工，并投入使用。该公司工程部编制了工程回访计划，定于2005年第一季度对业主采用电子信箱信息传递方式，将一份“顾客满意度信息调查表”给顾客。业主反馈回来的调查表中，反映卫生间的节能灯经常被烧坏，起不到节能效果，反而增加费用开支；冬季有几个房间通风空调送热风不稳定等意见，顾客评价为一般。

业主反馈信息中的意见应如何处理？
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