注重仪表展示风采

据中央电视台报道，国庆节后的 * * 广场，随处可见的口香糖残迹，显得格外刺眼，40万平方米的 * * 广场上竞有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上竞有9块口香糖污溃，密密麻麻的斑痕与 * * 广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。

（1）你得到什么启示？

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（2）就个人来说，礼仪表现在哪些方面？

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应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与其表明的(如产品说明、实物样品等)质量状况相符，是属于( )。

A．经营者的义务
B．消费者的权利
C．生产者的权利
D．消费者协会的职能
E．行业协会的职能