“当你对别人无礼后，你的言行就像钉孔一样在别人心灵中留下伤痕。无论你说多少次对不起，那伤痕永远存在。”这句话告诉我们

A．讲礼貌不能消除对别人的伤害

B．伤害了别人也没必要道歉

C．说声对不起只能加深对别人的伤害

D．对人无礼会给他人造成伤害，很难弥补

建立商业信用的意义在于（）。

A．节约交易成本

B．扩大交易的规模和范围

C．规范市场秩序

D．为企业创造额外的收益

E．商业信用是发展新型交易方式的基础