顾客对服务质量的抱怨投诉包括（）.

A、商品包装破损

B、卖场意外伤害事件

C、收银员服务态度不佳

D、商品临期

在建设工程目标控制中，相对而言，组织协调对( )的作用最为突出且最为直接。

A．进度控制

B．投资控制

C．质量控制

D．风险控制