阅读下列两图，回答问题：

（1）图一和图二中的行为人被处罚的共同原因是什么？（2分）

（2）从权利与义务的关系的角度对图一中的行为人进行劝诫。（2分）

（3）图二中的行为人应增强哪些意识来提高自己的文明素质？（2分）

以下哪个是队列的基本运算

A．从队首插人一个新元素

B．从队列中删除第i个元素

C．判断一个队列是否为空

D．读取队尾元素的值