相对于其他行业的客户服务，人身保险客户服务的特点包括（）。 ①无形性②可分割性③可储备性④差异性

A．①②③

B．②④

C．②③④

D．①②④

构成美术教学的四大要素是（）。

A.教师、学生、课程、资源与技术

B.教师、学生、目标、反馈与评价

C.家长、学生、课程、设备与手段

D.教师、学生、教材、模式与方法