参考答案：D

解析：

本题主要考查Internet应用中电子邮件相关知识。

发送邮件时，由于汉字编码的不统一会造成收到电子邮件中出现乱码。电子邮件地址出错会造成邮件不可达；图形图像信息、声音信息不会造成对文字信息的干扰。