问题
单项选择题
通过明确客户的收益点，提高客户的满意度，以实现盈利是商业银行客户关系管理的( )。
A．意义
B．内容
C．目标
D．结果
答案
参考答案：C
解析：客户关系管理目标就是通过明确客户的收益点，提高客户的满意度，以实现盈利。
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通过明确客户的收益点，提高客户的满意度，以实现盈利是商业银行客户关系管理的( )。
A．意义
B．内容
C．目标
D．结果
参考答案：C
解析：客户关系管理目标就是通过明确客户的收益点，提高客户的满意度，以实现盈利。