计算工程索赔最常用的方法是()。
A.总费用法
B.实际费用法
C.修正的总费用法
D.工作量法
参考答案:D
每个酒店都希望向客人提供尽善尽美的服务,使每一位客人(),但事实上投诉是不可避免的。
A.理解
B.谅解
C.满足
D.满意