职工自动离职后，他的企业年金账户按下列哪种方式处理（）。

A.继续按“正常”处理

B.做“暂停”处理

C.做“保留”处理

D.做“封存”处理

导游员可以从（）的个性特征来了解旅游者。

A.爱交际、喜讲话、乐于助人

B.性急、好动易冲动

C.稳重，不轻易发表见解

D.忧郁孤独，少言寡语