工程建设监理实施细则包括的内容有（）。

A．专业工程的特点

B．监理工作的流程

C．监理工作的性质

D．监理工作的控制要点及目标值

E．监理工作的方法

证券营业部经营管理一般包括（）

A．制度管理、设备管理、人员管理、财务管理

B．岗位责任制度、业务操作制度、财务管理制度、安全保卫制度

C．营业场地管理、电脑管理、通讯设备管理、其他设备管理

D．硬件管理、软件管理