专家，即注册会计师的专家，是指在会计或审计以外的某一领域具有专长的个人或组织，并且其工作被注册会计师利用，以协助注册会计师获取充分、适当的审计证据。专家既可能是会计师事务所内部专家（如会计师事务所或其网络事务所的合伙人或员工，包括临时员工），也可能是会计师事务所外部专家。这里的专长，是指在某一特定领域中拥有的专门技能、知识和经验。例如（）。

A、对与保险合同或员工福利计划相关的负债进行精算

B、对石油和天然气储量进行估算

C、对合同、法律和法规进行解释

D、对复杂或异常的纳税问题进行分析

对客户投诉的信息进行统计分析时，有哪些要求？（）

A、整体概括简明扼要；

B、指标对比趋势清晰（以图例表示）；

C、异动指标重点分析（内容详尽、问题明确、支撑数据清晰）；

D、每项表述的情况应有明确的数据支撑，支撑的数据必须注明数据来源、采样方式等。