哪项试验对鉴别肺炎链球菌和甲型链球菌没有意义()
A．胆汁溶菌
B．菊糖发酵
C．Optochin敏感试验
D．甲型溶血
E．菌落形态
参考答案：D
物理消毒灭菌法有（）
A.燃烧法
B.煮沸法
C.浸泡法
D.高压蒸气灭菌法
E.电离辐射灭菌法
话务员在转接自助前应该告诉客户。（）
A、给你转了，不要再烦我了
B、我为您转至自助服务，请您根据语音提示办理
C、请您自便
D、直接挂机，不予理睬
