目前国际上最广泛采用的工程咨询费用的估算方法是( )。

A．人月费单价法

B．工程造价百分比法

C．总价法

D．成本加固定酬金法

通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任和信心。

A、稳定市场环境

B、规范应诉程序

C、提高工作效率

D、健全市场机制