实验室必须有对实验室的投诉和问题记录的_______；必要时应对投诉进行调查。对发现的问题进行整改，并制订_______。
参考答案：措施；纠正(整改)措施
SS4型电力机车的牵引、制动特性采用（）控制，无级调速特性。
女性，55岁。右耳垂下无痛性肿块逐渐 缓慢长大6年。触诊肿块界线清楚，活动，约 4cm×5cm大小，表面呈结节状，中等硬度， 与皮肤无粘连
术前向患者及家属交代术后可能出现的问题中不应包括
A．口角歪斜
B．耳垂麻木
C．涎瘘
D．下唇麻木
E．Frey综合征
