由银行活期存款人签发给收款人办理结算或委托开户银行将确定金额从其账户支付给收款人或持票人的票据是（）。

A.汇票

B.本票

C.支票

D.银行券

设立市长热线电话，让公民向政府部门求助或投诉，有助于（）。

①解决人民面临的一切困难

②维护公民的一切权益

③密切政府和公民的和谐关系

④促使政府不断改进工作

A.②④

B.②③

C.①②

D.③④