( )是企业管理层在风险分析的基础上，为了实现企业目标、使企业各项运作正常有序，通过政策程序的制定并使之有效执行而采取的措施和手段。

A．风险管理

B．人力资源政策及其执行

C．控制活动

D．风险控制

《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的( )。

A．由旅游行政部门责令改正

B．处以1000元以上3万元以下的罚款

C．没收违法所得

D．情节严重的，吊销导游证并予以公告

E．扣除8分