测量客户满意的方法不包括( )。
A．客户满意度调研
B．重要客户分析
C．建立受理系统
D．竞争者分析
参考答案：B
在我国证券交易所的证券交易中，不受10%涨跌幅限制的是( )。
A．已上市A股
B．已上市B股
C．已上市基金
D．首日上市的证券
结构空间是一种通过对建筑构件进行（）来表现结构美感的空间类型。
A．暴露
B．夸张
C．变形
D．分解
