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问题 单项选择题

下列各项中，不是根据投诉的性质不同分类的是( )。

A．普通投诉

B．来函投诉

C．咨询性投诉

D．紧急投诉

答案

参考答案：B

单项选择题

有如下4个语句： ①eout＜＜'A'＜＜setfill('$')＜＜lefl＜＜setw(7)＜＜'B'＜＜endl； ②eout＜＜setfill('*')＜＜lefl＜＜setw(7)＜＜'A'＜＜'B'＜＜endl； ③eout＜＜'A'＜＜setfill('*')＜＜right＜＜setw(7)＜＜'B'＜＜endl； ④eout＜＜setfill('*}')＜＜right＜＜setw(7)＜＜'A'＜＜'B'＜＜endl； 其中能显示A******B的是

A．①和③

B．①和④

C．②和③

D．②和④
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多项选择题

信息分析的特征性功能包括（）

A.追踪

B.预测

C.反馈

D.整理

E.评价
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