参考答案：D

解析： 本题主要考查的知识点是人际关系障碍的原因。
[要点透析] 团体与组织结构因素障碍包括信息沟通受阻，产生意见分歧、心理误会与隔阂，从而引起人际关系的障碍；组织结构不合适，出现机构臃肿、人浮于事、职能不清造成的人际障碍；领导者办事不公正、任人唯亲、有亲有疏、圈里圈外造成的人际障碍；还有的是团体社会心理气氛太差，风气不正，甚至有人挑拨离间而产生的人际障碍等。