（）是物流客户服务的内涵（）

A.强调以客户为中心

B.以客户需求来拉动增值

C.客户价值是物流业务利润源

D.建立长期稳定的客户伙伴关系

传统企业运用电子商务可能会使企业（）

A、增加运营成本

B、降低运营成本

C、创造出新的商机

D、增加运营的难度