小额支付系统同城借记支付业务,其信息从( )发起。
A.人民银行
B.市清算中心
C.收款行
D.付款行
参考答案:C
解析: 小额支付系统同城借记支付业务,其信息从收款行发起。
A.5A
B.5A
C.3.5A
D.3.5A
对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。
A、客户满意度KPI指标不低于95%
B、客户满意度KPI指标不低于90%
C、客户满意度KPI指标不低于85%
D、客户满意度KPI指标不低于80%