这个标志是何含义？（）
A．直线行驶车道
B．左转行驶车道
C．右转行驶车道
D．分向行驶车道
参考答案：D
提高企业服务质量的方法，比较常用的是（）
A.标准跟进
B.市场调查
C.目标控制
D.蓝图技巧
