参考答案：C

解析：现在的网络为了增加易用性和兼容性，都设计成了层次结构。在网络故障排查过程中，充分利用网络分层的特点，可以快速准确地定位并排除网络故障，提高故障排查的效率。由于OSI(Open System Interconnection，开放系统互联)模型各层在逻辑上相对独立，所以一般按照逐层分析的方法对网络故障进行排查。在实际工作中，一般采用的排查顺序是先查看物理层连通性。