问题
单项选择题
以下各项中，其对待方法是分析原因，设法提高忠诚度，防止流失的是( )。
A．伙伴型客户
B．功能型客户
C．游离型客户
D．情感型客户
答案
参考答案：B
解析： 功能型客户的利润贡献率高，忠诚度低，其对待方法是分析原因，设法提高忠诚度，防止流失，因此B项为正确答案。
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以下各项中，其对待方法是分析原因，设法提高忠诚度，防止流失的是( )。
A．伙伴型客户
B．功能型客户
C．游离型客户
D．情感型客户
参考答案：B
解析： 功能型客户的利润贡献率高，忠诚度低，其对待方法是分析原因，设法提高忠诚度，防止流失，因此B项为正确答案。