问题
多项选择题
下列关于错接的处理正确的有( )。
A．若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客)，地陪应该立即向领导汇报
B．若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客)，地陪兼全陪应交换并道歉
C．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应该立即向接待社领导汇报
D．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应向游客实事求是地说明情况
E．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应向游客诚恳地道歉
答案
参考答案：A,B,C,D,E
解析： 错接的处理
错接属于责任事故，需要分情况处理，题中所述包括了错接处理的两类情况，均正确。故选A、B、C、D、E。