填空。

（1）《金色花》的作者是_______（国）文学家_______，他在1913年获诺贝尔文学奖。《荷叶母亲》的作者是________，原名_______，代表作有《________》、《_______》等。

（2）母亲啊！____________，____________，心中的雨点来了，除了你，____________？

（3）《咏雪中“兄子”与“兄女”分别用“____________”和“____________”来比喻大雪纷纷的景象。

（4）古诗词中表现亲情和友情的名句很多，请各摘录一句。

关于亲情的名句：______________________________________

关于友情的名句：______________________________________

测量物流供应链企业对顾客需求的反应能力时，不考虑（）。

A.装运时间

B.送达运输时间

C.生产时间

D.顾客接收时间