HP、IBM公司等宣布（）年为“电子商务年”
A．1997
B．1998
C．1999
D．2000
参考答案：B
支持大多数顾客从事正常生产经营和正常生活的服务称为（）。
A.增值服务
B.适应性服务
C.基本服务
D.生产、生活服务
唐宋八大家
