某主要零售商的市场营销部门为每类产品分别配备一名产品经理。产品经理负责订购产品并决定产品的零售价格。每名产品经理的采购预算由市场营销经理制定。订购的产品被运送到一个主要的分销中心,在那里将商品分离开来,以便将它们分销到该公司的52个百货店。因为在分销中心记录产品的收入情况,所以该公司在每个店铺中没有设置验收职能。对产品经理的考评是根据他们所负责的产品类型所产生的销售额和毛利的组合来进行的。许多产品属于季节性产品,每个店铺的经理可以要求撤换上一季的产品,以便为下一季的产品提供销售空间。
以下哪种情形是一种控制缺陷
A.单个商店未设验收部门。
B.依据由生产线所形成的毛利总额评估产品经理的业绩可能导致无效行为。
C.产品经理就采购价格进行谈判并设定销售价格。
D.商店经理可以要求撤走某些商品,这样会影响个别产品经理的潜在业绩评估。
参考答案:A
解析: A.正确。可能存在商品从配送中心被转移到其他地方而不是被送到商店的现象,因此是控制缺陷。
B.不正确,应当根据毛利总额和预算销售额来评估产品经理的业绩。
C.不正确,对产品经理的评估基于销售额和毛利,因此产品经理负责这两项工作没有冲突。
D.不正确,此做法符合组织的收入和利润最大化原则,因为商品有季节性,商店的场地空间有限。