人民网北京2月5日电 人民网主办的“关于调查性报道暨人民热线改进创新研讨会”日前在京举行，与会专家指出，人民热线要发挥新媒体优势，关注社会民生，以倡导公平、正义为己任。清华大学教授熊澄宇从新媒体角度指出，人民热线要在新媒体和新媒体意识上下功夫。
（1）人民热线的改进说明什么？
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（2）人民还可以通过哪些途径行使权利？
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