护患在沟通过程中最重要的技巧是()
A.触摸
B.沉默
C.积极倾听
D.幽默
E.澄清情况
参考答案:C
力的 _________ 、 _________ 和 _________ 共同决定了力的作用效果.
移动电话用户作为主叫进行通话,当被叫用户为外地其它运营商客户,漫游至主叫归属地时,主叫要收取()。