发展电子银行业务的积极作用有（）。

A、分流客户，减轻柜面压力

B、降低银行成本

C、有利于促进银行业务创新、技术创新和服务创新

D、能进一步提高银行金融服务水平

（）首次写入党的报告，是中国特色社会主义进一步走向成熟的标志之一。

A.科学发展观

B.中国特色社会主义道路

C.中国特色社会主义理论体系

D.中国特色社会主义制度