定义过程的基本步骤，它指出了定义企业过程的三类主要贤源：计划和控制、产品/服务和()。

A．支持性资源

B．管理控制

C．识别过程

D．过程组合

Ⅱ度深覆是指（）

A.上前牙牙冠覆盖下前牙不足冠1/3者

B.上前牙牙冠覆盖下前牙超过冠1／3而不足1／2者

C.上前牙牙冠覆盖下前牙超过冠1／2而不足2/3者

D.上前牙牙冠覆盖下前牙超过冠2/3者

E.上前牙咬到下牙龈