“接受和处理业主投诉要做详细记录,并及时总结经验”是( )。
A.投诉的内容和方式
B.正确理解投诉的意义
C.物业管理投诉处理的要求
D.物业管理投诉处理的程序
参考答案:C
开炉初期铁口角度应掌握()度。
石油产品的损耗分哪几类?其定义是什么?