问题
单项选择题
预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等,以下属于询问调查内容的是( )。
A.通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
B.了解企业的组织机构和员工感受
C.咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况
D.收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
答案
参考答案:B
解析: 本题考查预备调查的基本过程相关内容。答案A是资料汇总分析的内容。答案C是与企业主要领导见面涉及的内容,答案D是收集资料的内容。只有答案B是可以通过询问基层人员可以了解到的真实内容。因此答案是B。