参考答案：A

解析： 计算机系统总体分硬件系统和软件系统；软件系统又分两大类：系统软件和应用软件。常用的系统软件有操作系统、语言处理系统和工具软件，应用软件就是计算机用户为解决各种实际问题开发和使用的程序。