软件工程的出现是由于( )。

A．程序设计方法学的影响
B．软件产业化的需要
C．软件危机的出现
D．计算机的发展

漂流工具操作人员上岗前必须由( )对其进行旅游服务和旅游安全培训。

A．旅游管理部门

B．经营企业

C．公安管理部门

D．水运管理部门

E．交通管理部门，