问题 单项选择题

耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

A.文明礼貌

B.诚实善良

C.团结服从

D.宾客至上

答案

参考答案:A

单项选择题 A1型题