银行业从业人员处理客户投诉时，（）。

A．不应当理会客户错误的投诉和建议

B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置

D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

某公司生产和销售100000个单位变动成本是20美元的部件。其中，1200件超过了公司允许的误差标准，发生返工成本每个12美元，返工部件以45美元售出，正品的售价是50美元，如果公司实施质量保证程序，确保所有部件都符合标准，公司从这些部件中产生的边际贡献应当至少增加：

A．14400美元。
B．20400美元。
C．21600美元。
D．39600美元。