问题
单项选择题
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）。
A．标杆超越
B．卓越绩效标准
C．六西格玛管理
D．ISO质量管理体系
答案
参考答案：C
解析：
本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。
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通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）。
A．标杆超越
B．卓越绩效标准
C．六西格玛管理
D．ISO质量管理体系
参考答案：C
解析：
本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。