问题
单项选择题
BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料，下列结果和资料中，( )对识别企业成功最重要。
A．过程组及目录
B．关键过程名
C．过程说明书
D．产品/服务流程图
答案
参考答案：B
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BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料，下列结果和资料中，( )对识别企业成功最重要。
A．过程组及目录
B．关键过程名
C．过程说明书
D．产品/服务流程图
参考答案：B
