问题 单项选择题

通用”总裁杰克?韦尔奇曾说:“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。下列说法中与韦尔奇上述言论意思相符的是()。

A.敬业精神高于企业发战略

B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的

C.只要员工具备敬业精神,企业必会无往而不胜

D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障

答案

参考答案:D

解析:

本题旨在考查考生对敬业精神的掌握情况。敬业是一个部门或单位发展壮大的需要,是重要的无形资产,是其竞争力的重要组成部分。如果每个从业人员都爱岗敬业,那么,企业的发展就会具有无穷的力量。①敬业促进企业效益的提高。具有强烈敬业精神的员工,总是能够以一种积极主动和高度负责的态度,想方设法地完成好企业交给的任务。因此,拥有大批敬业度高的员工是企业发展壮大的根本。②敬业提升企业的生产力水平。员工越敬业,企业越有活力。通用电气公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过:"任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。"在很多企业领导心目中,优秀员工不一定有多高的天赋,才华也不一定多么出众,但一定是具有敬业精神,对工作充满热情、充满干劲的人。当员工全力融合到实现组织目标的活动中时,便能够最大限度地发挥企业精神的作用,企业越具有创新力,生产效率就越高,赢利能力也越强。③敬业提高员工的工作绩效。敬业度高的员工比敬业度低的员工的绩效会高出4~9倍。具有敬业精神的员工在工作态度、兴趣和努力程度上都更胜一筹。因此,培养员工的敬业精神,是企业管理的内在要求,是增强企业竞争力的重要因素。

【考点】:敬业→人在职场--敬业的重要性→敬业是企业发展壮大的根本

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单项选择题 案例分析题

案例三: 一般资料:求助者,女性,36岁,博士,研究员。 案例介绍:求助者留学归来进入某科研单位成为学术带头人,业务能力强,好胜。半年前在内部网络上看到了其他同事对自己的批评意见,感到很生气,认为别人不应该与自己计较说话的态度和方式,大家应该以科研为重。因此,想到国外实验室工作。但是,求助者丈夫不愿出国,家庭开始出现矛盾,求助者内心痛苦、情绪不好,还能维持日常工作,但效率下降。常独自借酒消愁:体重下降了,还感到浑身发紧。无奈之下,寻求心理咨询师的帮助。 心理咨询师了解到的情况:求助者天资聪颖,勤奋好学,成绩优秀。以前夫妻关系良好,育有一子。经体检没有发现器质性病变。 以下是一段咨询谈话。 心理咨询师:您的基本情况我知道了。下面说说您最想解决的问题是什么? 求助者:我就想劝我丈夫跟我一起出国,一切我都安排好了。 心理咨询师;您非得出国不可吗?难道就不能在国内工作吗? 求助者:是的。 心理咨询师:为什么? 求助者:我们单位的人谁也不从科研出发,没有科研气氛和环境。 心理咨询师:那么,在您看来,大家都应该从科研出发考虑问题,而不应该计较您的态度? 求助者:是的。 心理咨询师:您认为只要从科研出发一切问题就都解决了? 求助者:是的。 心理咨询师:您认为别人应该从科研出发不计较态度:可似乎您很在意别人对您的态度,这怎么解释昵? 求助者:(没有立即回答,停顿一会) 心理咨询师:您觉得自己的做法是对的吗? 求助者:(沉默) 心理咨询师:您为什么不说话了?

为了确定情绪泛化程度,心理咨询师还应该了解的资料是()。

A.既往业绩

B.婚姻史

C.人际关系

D.家族史