可从粪便中排出的病毒包括（）

A、急性出血性结膜炎病毒

B、腺病毒

C、脊髓灰质炎病毒

D、埃可病毒

E、轮状病毒

公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。

A、调查

B、策划

C、实施

D、评估