参考答案：B

解析： 本题主要考查的知识点为工作流的相关知识。
[要点透析] 工作流(Workflow)就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。工作流技术起源于20世纪70年代中期办公自动化领域的研究。实施工作流将达到缩短企业运营周期、改善企业内(外)部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误、提高劳动生产率等目的。