车轮踏面擦伤及局部凹入的主要原因是制动过强，车轮抱闸滑行或（ ）造成。

A、制动不良

B、材质不良

C、缓解不良

D、车速过快

由沟通造成的冲突主要来自（）

（A）语言表达困难

（B）误解

（C）沟通渠道中的干扰

（D）知识结构