代理收付业务属于银行的中间业务，是指银行利用自身的清算功能和结算网络，接受客户的委托，代理客户办理约定款项的收付业务。主要包括（）.

A.代发工资

B.代收通信费

C.代理税款

D.代理保险

由于人际关系和世界经济格局的变化，导致当代管理环境发生了一系列的变化。主要变现为（）。

A.经济环境

B.政治环境

C.社会和文化环境

D.技术环境